نلتزم بحماية بياناتك وشرح كيفية جمعها واستخدامها ومشاركتها. هذه السياسة عامة ويمكنك تعديل التفاصيل (الهاتف/البريد/الدول) حسب نشاط متجرك.

---

1) المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (إن وجد).
• معلومات الطلب: عنوان الشحن، تفاصيل المنتج، الملاحظات.
• معلومات الدفع: لا نخزّن بيانات البطاقات على خوادمنا؛ تتم عبر بوابات دفع معتمدة.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجلات أخطاء لتحسين الأداء.

2) كيف نستخدم البيانات

• تجهيز الطلبات، الشحن، وخدمة العملاء.
• تحسين تجربة الموقع والأمان ومنع الاحتيال.
• إرسال إشعارات مرتبطة بالطلب (تأكيد/شحن/تحديثات) عند توفرها.

3) المشاركة مع أطراف ثالثة

نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الخدمة مثل شركات الشحن وبوابات الدفع ومزود رسائل SMS—وذلك لغرض تنفيذ الخدمة فقط.

4) ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل السلة وتسجيل الدخول. قد نستخدم ملفات تحليلية لاحقاً لتحسين الأداء.

5) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات النظامية. يمكنك طلب تحديث أو حذف بياناتك ضمن الحدود المسموح بها.

6) حقوقك

• طلب نسخة من بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف الحساب (إن لم يتعارض مع التزامات قانونية/مالية).